5963FUDO-SAN GV-Rent株式会社(東京都渋谷区)

マイナビ賃貸住まいと暮らしのコラム

お部屋探しに迷ったら、ワガママが叶うお部屋探しをチェック

新店舗からベテラン店舗まで、頼れる会社を紹介!「不動産会社探訪」

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渋谷区

5963FUDO-SAN グランヴァン株式会社

5963(ゴクローサン)FUDO-SAN GV-Rent株式会社 立澤瑠美さん

フラワーアレンジの仕事に6年ほど携わったあと、「新しいことに挑戦したい」と心機一転。もともと間取り図を見るのが好きだったことから、不動産会社の門をたたく。現在の業務は、店舗での接客が中心。「案内した物件をお客様に喜んでもらえることにやりがいを感じています」。

5963(ゴクローサン)FUDO-SAN グランヴァン株式会社

渋谷「109」から徒歩1分。文化村通りと渋谷センター街の間の路地裏に、ひときわ目立つ、まるでヘアサロンやカフェかと見間違うほどオシャレな外観が姿を現します。こちらは、1都3県で人気の分譲賃貸マンション「グランヴァン」シリーズを展開する『グランヴァン株式会社』が、2012年12月に初出店したばかりの賃貸仲介ショップ。女性スタッフ中心の店舗で、くつろぎながらお部屋探しをかなえてみては?

お客様の“面倒くさい”や“大変”を肩代わり!

「外国の方がホテルと間違えて入ってきたこともある」というスタイリッシュな外観や木目調の店内など見た目もさることながら、ユニークな店名には“お客様満足度”を優先する想いが満ちています。「5963」と書いて、「ゴクローサン」。「お仕事や学校で忙しい毎日を送る中、部屋を探しに来てくださっている方たちの、“面倒くさい”や“大変”を私たちが肩代わりできるようなカスタマーサポートに力を入れるという意味で名付けました」と立澤さん。
「女性が入りやすい不動産屋」をめざして、スタッフは女性中心。「飲み放題のドリンクメニューが充実していることもあり、お部屋探しの話以外の雑談が弾むこともしばしば」だとか。だからといって、お部屋探しに手を抜くわけではありません。「お客様の負担を肩代わりするというスローガンで、お客様に妥協していただくことなく、“諦めない”姿勢でご満足いただける物件をとことんまで探しています」(立澤さん)。

再開発が進む渋谷エリアには設備充実の新築物件が続々

本社は新宿。初出店を渋谷にしたのは、「副都心線の開通をはじめ、近年、再開発が進む渋谷エリアには、設備が充実した新しい物件が多いから」だそう。新築・築浅物件の傾向としては、「1Kで23~25平米、バストイレ別・2口ガスコンロ・エアコン・独立洗面台付きで10万円前後、1LDKも40平米と広めに作られたものが多く16~17万円が相場」だそう。
また、東急東横線や田園都市線、井の頭線など人気路線の乗り入れも多いため、例えば「三軒茶屋または中目黒の辺りに住みたい」など、複数の沿線での物件探しを考えている人にとっても利用しやすいのはうれしいところ。なかでも立澤さんのオススメは、東急東横線の学芸大学。「渋谷に近いのはもちろんのこと、駅前の商店街がかなり活気づいているので、住み心地抜群です。ちなみに、学芸大学には『グランヴァン』のマンションもありますよ」(立澤さん)

管理物件は仲介手数料が無料。うれしい優待サービスも

こちらのいちばんのウリは、「グランヴァン」シリーズを自社で展開している点。「ここ7、8年で仕入れた物件は、すべて浴室乾燥機付きです」という快適な住環境のほか、自社管理物件に関しては、仲介手数料が無料になるのもお部屋探しをする方にとっては大きな魅力。さらに、「『グランヴァン』シリーズをお持ちの方やお住まいの方には、『グランヴァンクラブオフ』という無料の会員サービスを提供しています。20,000以上にのぼる全国各地のリゾートや旅館などの宿泊施設をはじめ、レンタカーや育児・介護などのライフサポートまで、さまざまなサービスを“優待価格”で利用できます」(立澤さん)
また、お友達紹介キャンペーンも実施中で、「当社の管理物件の入居者、または当店でご成約されたお客様からのご紹介で成約された方は仲介手数料を半額以下に、また紹介者にも商品券10,000円分を感謝の気持ちとして差し上げています」とのことです。
店名の「5963(ゴクローサン)」に同社の思いが込められているように、最後まで「これからも妥協することなくお客さまが納得のいく物件を探させていただくとともに、お部屋探しにいらっしゃる方に感謝の気持ちを込めた、キャンペーンや口コミ特典をさらに充実させていきたいですね」と笑顔で語ってくれた立澤さんでした。

ここがウリ!

カフェ気分で過ごせるオシャレで快適な空間

1階と2階が接客スペースに。木のぬくもり溢れる店内は、「店長もつい、うたた寝してしまう」と言うほど居心地抜群。女性客にも「カワイイ」「キレイ」と評判だとか。

クチコミに協力すると1,000円分のクオカードを

成約したお客様にはさらに特典が。所定の用紙に利用してみての感想を記入し、写真とともに同店のホームページへ掲載されると、1,000円分のクオカードをプレゼント!

取材を終えて

「今後は、写真や動画など検討材料を豊富に用意して、来店せずとも、満足にお部屋探しができる体制を整えたい」と立澤さん。「すべてはお客様のお部屋探しのめんどくささを解消するため」という1本筋の通ったやり方に感服しました。

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